◆遠隔支援サービスとは
電話サポートでは、トラブルの状況や、画面の状態を言葉で表現するのが困難な場合が多くあります。
遠隔支援サービスは、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認しながら、直接お客様のパソコンを操作して技術サポートを行うサービスです。是非「遠隔支援サービス」をご利用ください。
 Windows XP ServicePack2での具体的な接続手順をご説明します。 |
 サポートスタッフの指示に従ってクリックしてください。 |
【対応ブラウザ】
Internet Explorer5.01以上
（Internet Explorer以外での動作は保証しておりません）
【対応OS】
Windows XP Professional、 Home Edition
Windows 2000 Professional
Windows Millennium Edition
Windows 98 Second Edition
Windows 98
※本サービスのご利用を希望されるお客様は、まずは電話サポートにご相談をお願いします。
※本サービスは、セキュリティ対策を行っております。情報は暗号化されて送られ、 個人情報の漏洩などの危険はありません。
※本サービスの使用により、サポートスタッフがお客様の個人情報を閲覧する場合が ありますが、本サービス以外にその情報を利用することはございません。 同様に外部に情報を漏洩することはございません。
