WindowsXP ServicePack2でのご利用ガイド
1.
遠隔支援サービスに接続する
をクリックしページが開くと 「情報バー」画面に”情報バーにお気づきですか？”とメッセージが表示されます。
［OK］ ボタンをクリックします。
2.アドレスバーの下に”ポップアップがブロックされました…”と表示されます。
画面中央下の次のActiveXコントロールを･･･をクリックします。
3.［ActiveXコントロールのインストール(C)］ をクリックします。
4.「Internet Explorer – セキュリティの警告」画面に”このソフトウェアをインストールしますか？”と表示されますので、［インストールする(I)］ボタンをクリックします。
5.”loading…お待ち下さい”のメッセージが表示されソフトのインストールが始まります。
しばらくすると自動的に終了し以下のが画面が表示されます。
右下の「株式会社インターネット尾張」の点滅するこちらから指定する番号のアイコンをクリックします。
6.Windowsセキュリティの重要な警告が出る場合は、「ブロックを解除する」をクリックして下さい。
7.「遠隔支援サービス」の画面が表示され接続された状態になります。
サポートスタッフの指示に従ってください。
8.サポートスタッフの作業が完了し切断されると、以下の画面が表示されますので、この画面を閉じて終了してください。
