株式会社インターネット尾張

遠隔支援サービス ご利用ガイド

WindowsXP ServicePack2でのご利用ガイド

1.遠隔支援サービスに接続する
をクリックしページが開くと 「情報バー」画面に”情報バーにお気づきですか?”とメッセージが表示されます。
[OK] ボタンをクリックします。

2.アドレスバーの下に”ポップアップがブロックされました…”と表示されます。
画面中央下の次のActiveXコントロールを・・・をクリックします。

3.[ActiveXコントロールのインストール(C)] をクリックします。

4.「Internet Explorer – セキュリティの警告」画面に”このソフトウェアをインストールしますか?”と表示されますので、[インストールする(I)]ボタンをクリックします。

5.”loading…お待ち下さい”のメッセージが表示されソフトのインストールが始まります。
しばらくすると自動的に終了し以下のが画面が表示されます。
右下の「株式会社インターネット尾張」の点滅するこちらから指定する番号のアイコンをクリックします。

6.Windowsセキュリティの重要な警告が出る場合は、「ブロックを解除する」をクリックして下さい。

7.「遠隔支援サービス」の画面が表示され接続された状態になります。
サポートスタッフの指示に従ってください。

8.サポートスタッフの作業が完了し切断されると、以下の画面が表示されますので、この画面を閉じて終了してください。

 

ページトップへ

関連サイト



copy right INTERNET OWARI Co.,Ltd. All rights reserved.